Luo verkkosivut ja hyödynnä hakukoneoptimointia
Verkkosivut on mahdollista tehdä edullisesti itsekin ilman kokemusta esimerkiksi WordPress- tai WIX-alustoilla muutamassa päivässä.
Jos et ole vielä luonut verkkosivuja firmallesi, nettisivujen tekoon löytyy hyviä ohjeita esimerkiksi tästä linkistä tai Youtubesta hakemalla.
Mitä tietoja verkkosivuilla tulisi olla?
- Etusivu: Selkeä ja informatiivinen etusivu antaa hyvän ensivaikutelman.
- Meistä: Kerro yrityksestäsi, henkilökunnasta ja historiasta. Luottamus syntyy avoimuudesta.
- Tarjouspyyntö/Yhteystiedot: Helppo tapa ottaa yhteyttä ja pyytää tarjousta.
- Tietosuoja ja käyttöehdot: Pakolliset sivut jokaisella nettisivulla. Voit ottaa mallia muilta sivustoilta tai käyttää ChatGPT:tä apuna.
- Palvelusivu: Yksityiskohtainen kuvaus tarjoamistasi palveluista. Laita nettisivujen ylävalikkoon ”Palvelut” valinta ja luo erillinen sivu jokaiselle palvelulle, jota tarjoat. Esimerkiksi tiilikattoihin erikoistunut firma voisi luoda oman sivun tiilikaton pinnoitukselle, tiilikaton pesuun ja tiilikaton asennukseen.
Lisäksi on hyvä idea postata säännöllisesti blogitekstejä, joissa jaat vinkkejä ja tietoa omalta toimialaltasi. Tämä ei ainoastaan auta asiakkaita, vaan myös parantaa hakukoneoptimointia (SEO).
Mitä SEO tarkoittaa?
Hakukoneoptimointi (SEO) tarkoittaa verkkosivujen ja sisällön muokkaamista niin, että ne näkyvät paremmin hakutuloksissa.
Tämä tarkoittaa oikeiden avainsanojen käyttöä, laadukasta sisältöä ja teknistä optimointia. Remonttifirman kannattaa keskittyä paikallisiin hakusanoihin, kuten ”tiilikaton pinnoitus Helsinki” tai ”kylpyhuoneremontti Tampere”, jotta paikalliset asiakkaat löytävät sivustosi.
Varmista yrityksesi näkyvyys Google Yritysprofiilissa
Google My Business eli Google Yritysprofiili vaikuttaa siihen, miten yrityksesi näkyy Googlen karttahaussa ja hakutuloksissa.
Jopa 40-50% asiakkaista, jotka löytävät firmasi karttahausta vierailevat myös nettisivuillasi.
Tämä työkalu on erittäin tärkeä remonttifirmoille, koska se parantaa näkyvyyttäsi paikallisissa hakutuloksissa ja antaa asiakkaille mahdollisuuden löytää sinut helposti ja myös kirjoittaa arvosteluja firmastasi.
Luo Google Yritysprofiili
Voit luoda yritysprofiilin täältä.
Täytä profiili huolellisesti: lisää yhteystiedot, aukioloajat, palvelut ja kuvia työstäsi. Tämä tekee profiilista houkuttelevamman ja luotettavamman.
Profiilisi pärjää paremmin hakutuloksissa, jos päivität tiedot profiiliin, lisäät kuvia ja vastaat asiakkaiden arvosteluihin.
Voit esimerkiksi pyytää asiakkaitasi jättämään arvostelun aina remontin valmistuttua, jotta arvostelu alkaa kertyä profiiliisi.
Käytä kilpailutuspalveluja kuten Remppakamua
Kilpailutuspalvelut ovat erinomainen tapa löytää uusia asiakkaita nopeasti ja tehokkaasti.
Remppakamu on yksi suosituimmista palveluista Suomessa, ja meillä on tarjolla lukuisia uusia töitä joka viikko.
Remppakamun kautta asiakkaat voivat ilmoittaa remonttitarpeistaan, ja urakoitsijat voivat tehdä tarjouksia näihin töihin. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden löytää uusia asiakkaita, jotka tarvitsevat juuri sinun palvelujasi.
Rekisteröityminen Remppakamun palveluun on ilmaista, joten voit aloittaa ilman riskiä. Tämä tekee palvelusta helpon ja edullisen tavan laajentaa asiakaskuntaasi. Voit liittyä katso tarkemmat tiedot täältä.
Haluatko kokeilla palvelua?
Luo tili ja katso avoimet työt alueellasi. Tarjolla lukuisia uusia töitä joka viikko.
Hyödynnä paikkakuntasi Facebook-ryhmiä
Facebookin oman paikkakuntasi ryhmissä kysellään usein tekijöitä erilaisille töille.
Tässä esimerkki:
Nämä ryhmät ovat erinomainen paikka löytää uusia asiakkaita ja verkostoitua paikallisten asukkaiden kanssa. Mutta miten löydät ja liityt näihin ryhmiin?
- Etsi ryhmiä hakutoiminnolla: Käytä Facebookin hakutoimintoa ja etsi ryhmiä käyttämällä hakusanoja, kuten ”remontti [paikkakunta]” tai ”rakennuspalvelut [paikkakunta]”.
- Liity aktiivisiin ryhmiin: Valitse ryhmät, joissa on paljon jäseniä ja aktiivista keskustelua. Mitä aktiivisempi ryhmä, sitä suuremmat mahdollisuudet löytää asiakkaita.
- Esittele itsesi: Kun liityt ryhmään, kirjoita esittely itsestäsi ja yrityksestäsi. Kerro lyhyesti, millaisia palveluja tarjoat ja miten sinuun saa yhteyden.
- Osallistu keskusteluihin: Ole aktiivinen ryhmässä ja osallistu keskusteluihin. Vastaa kysymyksiin ja jaa vinkkejä. Tämä luo luottamusta ja lisää näkyvyyttäsi.
Muista tarkistaa kuitenkin ryhmien säännöt mainostamiseen!
Sana kiertää hyvistä tekijöistä – pidä huoli asiakassuhteista
Hyvä maine on yksi tehokkaimmista tavoista saada uusia asiakkaita. Sana kiertää nopeasti, kun olet tehnyt hyvää työtä.
Arvostelut Googlen karttahaussa tai somessa voivat auttaa asiakkaiden saamisessa, mutta huonot arvostelut helposti myös tuhoavat firman maineen.
Tässä muutamia vinkkejä siihen, miten voit pyytää asiakasarvioita, ymmärtää hyvien arvioiden vaikutukset ja ylläpitää hyviä asiakassuhteita.
Miten pyytää asiakasarvioita?
- Pyydä henkilökohtaisesti: Kun työ on valmis, kysy asiakkaalta suoraan, olisiko heillä hetki aikaa jättää arvio. Henkilökohtainen pyyntö on usein tehokkaampi kuin sähköpostilla tai tekstiviestillä pyytäminen.
- Tee se helpoksi: Lähetä linkki arvostelusivulle tai Google-profiiliisi, jotta asiakkaan on helppo jättää arvio.
- Tarjoa kannustimia: Voit tarjota pienen alennuksen seuraavasta työstä tai lahjakortin kiitokseksi arvion jättämisestä. Tämä voi olla hyvä idea etenkin, jos sinulla ei vielä ole arvosteluja.
Hyvät arviot parantavat yrityksesi mainetta ja luovat luottamusta uusien asiakkaiden keskuudessa. Kun potentiaaliset asiakkaat näkevät positiivisia arvioita, he ovat todennäköisemmin valmiita ottamaan yhteyttä ja tilaamaan palveluitasi.
Muista myös vastata arvosteluihin, kiittäen positiivisista ja vastaten rakentavasti negatiivisiin.
Asiakassuhteiden ylläpitäminen ja kehittäminen
- Ole yhteydessä: Pidä yhteyttä asiakkaisiin myös työn jälkeen, esimerkiksi lähettämällä kiitosviestin ja kysymällä, miten työ on sujunut.
- Tarjoa lisäpalveluita: Jos asiakkaalla on muita remonttitarpeita, kerro niistä ja tarjoa apua. Tämä lisää mahdollisuuksia saada toistuvia tilauksia.
- Pidä lupauksesi: Yleinen pinttinyt käsitys urakoitsijoista on, että aikataulut venyy ja urakoitsijaan on vaikea saada yhteyttä. Ole rehellinen ja pidä lupauksesi aikatauluista ja kustannuksista niin se rakentaa pitkäaikaisia luottamussuhteita.
Some ja markkinointi urakoitsijoille
Sosiaalinen media ja mainonta ovat tehokkaita tapoja saavuttaa uusia asiakkaita. Somen päivittäminen voi myös viedä aikaa ja tykkäyksiä ja seuraajia voi olla vaikea saada.
Sisältöideoita sosiaalisen median julkaisuihin
- Projektikuvia: Jaa kuvia ja videoita eri työvaiheista ja valmiista projekteista.
- Asiakaspalautteita: Julkaise asiakkaiden antamia positiivisia arvioita.
- Vinkkejä ja neuvoja: Tarjoa hyödyllisiä vinkkejä ja neuvoja remontointiin liittyen.
Erilaiset mainonnan muodot ja niiden hyödyt
- Maksulliset mainokset: Facebook- ja Instagram-mainokset tavoittavat suuren yleisön ja voit kohdentaa ne tietylle alueelle tai demografialle.
- Mainokset paikallislehdissä ovat hyvä keino tavoittaa oman alueesi asiakkaat.
- Google Ads: Näyt hakutulosten yläosassa, kun potentiaaliset asiakkaat etsivät remonttipalveluja.
Parhaat käytännöt mainontaan
- Kohdenna oikein: Suuntaa mainokset juuri niille ihmisille, jotka todennäköisimmin tarvitsevat palvelujasi.
- Seuraa tuloksia: Käytä analytiikkaa selvittääksesi, mitkä mainokset toimivat parhaiten ja säädä kampanjoita sen mukaan.
- Laadi selkeä viesti: Mainoksesi viestin tulee olla selkeä ja kertoa, mitä tarjoat ja miksi asiakas valitsisi juuri sinut.
Tapahtumat ja ammattilaisryhmät
Osallistuminen alan tapahtumiin ja ammattilaisryhmiin voi tuoda uusia kontakteja ja asiakkaita.
Esimerkiksi FinnBuild ja Rekennusmessut ovat erinomaisia paikkoja verkostoitumiseen ja uusien asiakkaiden löytämiseen, mutta osastopaikan maksaminen messuilta voi myös tulla kalliiksi, joten se ei välttämättä sovi pienille firmoille.
Paikalliset rakennusalan yhdistykset ja ryhmät tarjoavat myös mahdollisuuksia tavata muita ammattilaisia, jotka voivat suositella sinua omille asiakkailleen. Verkostoituminen auttaa sinua oppimaan uusia menetelmiä ja saamaan vinkkejä liiketoimintasi parantamiseksi.
Parhaat käytännöt uusien asiakkaiden hankkimiseksi remonttifirmoille
Uusien asiakkaiden hankkiminen vaatii monipuolista lähestymistapaa.
Tärkeimmät keinot ovat verkkosivujen luominen ja optimointi, Google Yritysprofiilin hyödyntäminen, aktiivisuus sosiaalisessa mediassa, kilpailutuspalveluiden käyttö ja asiakassuhteiden vaaliminen.
Hyvä maine ja näkyvyys auttavat sinua erottumaan ja houkuttelemaan uusia asiakkaita. Muista myös verkostoitumisen ja ammattilaisryhmien tuomat hyödyt liiketoimintasi kasvattamiseksi.
