Remppakamu (jatkossa ”Remppakamu”, ”Remppakamu.fi tai ”palvelu”) tarjoaa alustan, jolla voit jättää remontti-ilmoituksia (jatkossa ”työilmoitukset”). Nämä ilmoitukset toimitetaan eteenpäin remontti- ja rakennusalalla toimiville ammattilaisille. Remppakamu mahdollistaa myös palvelun arvostelun julkaisemisen ja kokemusten jakamisen yrityksestä tai toimihenkilöstä, joka suoritti remontin. Tällä sivulla kerromme, kuinka käsittelemme käyttäjiemme henkilötietoja Remppakamussa. Ilmoitamme mahdollista muutoksista sähköpostitse henkilöille ja yrityksille, jotka ovat luoneet tilin Remppakamuun tai tilanneet uutiskirjeen.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja ovat sellaiset tiedot, jotka mahdollistavat henkilön tunnistamisen, esimerkiksi, mutta ei rajoittuen, henkilön nimi, asuinpaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja IP-osoite. Myös tiedot Remppakamun käytöstäsi, kuten mitä yritysten profiileja olet selannut tai millaisia remontti-ilmoituksia olet tehnyt, lasketaan henkilötiedoiksi.
Henkilötietoja käsitellään Remppakamun palvelun tarjoamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, palvelun kehittämiseksi ja analysoimiseksi, sekä mahdollisten asiakaskyselyiden ja markkinoinnin toteuttamiseksi.
Henkilötietoja käsitellään Remppakamun palvelun tarjoamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, palvelun kehittämiseksi ja analysoimiseksi, sekä mahdollisten asiakaskyselyiden ja markkinoinnin toteuttamiseksi. Palvelun käyttäjiksi lasketaan sekä asiakkaat (henkilöt, jotka jättävät työilmoituksia tai pyytävät tarjouksia remontti- ja rakennuspalveluista) että urakoitsijat (yritykset tai ammattilaiset, jotka rekisteröityvät Remppakamun palveluun tarjotakseen palveluitaan).
Käsiteltävät henkilötiedot
Antamasi tiedot:
Keräämme henkilötiedot, jotka olet itse toimittanut:
Asiakkaana (tarjouspyyntölomakkeen tai työilmoituslomakkeen täyttö):
- Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
- Työilmoituksiin liittyvät lisätiedot, kuten remonttikohteen osoite, remontin laajuus, toiveet ja vaatimukset.
- Mahdolliset kuvat, liitteet ja muut tiedot, jotka päätät liittää työilmoitukseen.
Urakoitsijana (rekisteröintilomakkeen täyttö):
- Yrityksen nimi, Y-tunnus, osoite ja yhteystiedot (puhelin, sähköposti).
- Yhteyshenkilön tai vastuuhenkilön nimi ja yhteystiedot.
- Mahdolliset palvelun esittelyt, kuvat referenssikohteista ja muut ammatilliset tiedot, jotka päätät liittää profiiliisi.
Lisäksi keräämme tietoja, jotka annat rekisteröityessäsi käyttäjäksi, täyttäessäsi työilmoituksen lomakkeita tai liittyessäsi uutiskirjeen tilaajaksi. Tämä sisältää:
- Tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi käyttäjäksi tai täyttäessäsi työilmoituksen lomakkeita.
- Viestit, joita lähetät Remppakamun kautta, olipa kyseessä asiakaspalvelu tai yhteydenotto valitsemaasi yritykseen.
- Arvostelut ja palautteet, jotka jätät yrityksille Remppakamun kautta.
Työilmoituksiin liittyvät kuvat ja muut käyttäjän lisäämät tiedot voivat olla julkisesti nähtävillä palvelussa. Näitä tietoja voidaan käyttää tarjousten tekemisessä ja mahdollisesti myös muualla, kuten palvelun markkinoinnissa tai esimerkkitapauksina.
Käyttäjällä on oikeus pyytää työilmoituksessa olevien tietojen ja kuvien poistamista palvelusta ja muualta, jossa niitä on hyödynnetty. Poistopyynnöt käsitellään kohtuullisessa ajassa, ja käyttäjän tiedot poistetaan pysyvästi, ellei laki vaadi pidempää säilytystä.
Tiedot Remppakamun käytöstäsi:
Keräämme tietoja siitä, kuinka käytät Remppakamua, mukaan lukien:
- Käyttämäsi laite ja tekniset tiedot, kuten käyttöjärjestelmä, nettiselain, IP-osoite, ja verkko-operaattori.
- Käyttäytymisesi sivustolla, esimerkiksi mitä sivuja selaat, minkä yritysten profiileja tutkit, ja mitä mainoksia katselet.
- Sijaintisi, joka määritellään IP-osoitteesi perusteella.
Nämä tiedot tallentuvat joko tietokantaamme tai suoraan käyttämällesi laitteelle, kuten puhelimelle tai tietokoneelle.
Tiedot kolmansilta osapuolilta:
Saatamme saada lisätietoja kolmansilta osapuolilta, jotka tukevat meitä Remppakamun käytön analysoinnissa ja palvelun parantamisessa. Esimerkiksi, jos klikkaat palvelussamme olevaa mainosta ja siirryt mainostajan sivulle, mainostaja voi jakaa kanssamme tietoja toiminnastasi.
Tämä monipuolinen tiedonkeruu mahdollistaa Remppakamun palvelun räätälöinnin käyttäjien tarpeiden mukaan, tarjoten samalla turvallisen ja saumattoman käyttökokemuksen.
Käyttäjän oikeudet
Käyttäjällä on oikeus:
- Tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot.
- Pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista.
- Vastustaa tai pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsoo, että tietoja käsitellään lainvastaisesti.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Yhteystietomme löytyvät palvelun verkkosivuilta tai rekisterinpitäjän tiedoista jäljempänä.
Tietojen luovutus
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille osapuolille, paitsi palvelun toteuttamisen tai lain vaatimuksesta. Käyttäjän tietoja voidaan jakaa luotettavien Remppakamun kumppaneiden kanssa tai palvelun ulkopuolisten yritysten kanssa, mikäli tämä on tarpeellista palvelun tarjoamiseksi.
- Urakoitsijan julkisesti ilmoittamat tiedot, kuten yrityksen nimi, osoite ja referenssit, voivat olla näkyvissä julkisesti Remppakamun palvelussa.
- Asiakkaan tiedot, kuten nimi, osoite ja yhteystiedot, luovutetaan urakoitsijalle silloin, kun se on tarpeen tarjouksen antamiseksi tai työn suorittamiseksi.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeellista palvelun tuottamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi ja ylläpitämiseksi sekä lain edellytysten noudattamiseksi. Emme ole määrittäneet erillistä enimmäissäilytysaikaa tiedoille.
- Käyttäjätilien tiedot säilytetään niin kauan kuin tili on olemassa tai kunnes käyttäjä pyytää tietojen poistamista (ellei jokin lainsäädännöllinen velvoite vaadi tietojen säilyttämistä).
- Poistetut työilmoitukset ja arvostelut poistetaan näkyvistä välittömästi, mutta ne voidaan säilyttää järjestelmässämme esimerkiksi tilastointia ja seurantaa varten siten, että tiedot eivät enää ole yhdistettävissä luonnolliseen henkilöön.
- Käyttö- ja lokitiedot säilytetään tarvittavan ajan analytiikka- ja kehitystarkoituksissa.
Tilin poistaminen
- Tilin poistopyynnön yhteydessä poistamme käyttäjän nimen ja yhteystiedot välittömästi tai anonymisoimme ne järjestelmästämme.
- Osa työilmoitusten tai yritysprofiilin ei-tunnistettavissa olevista tiedoista (esimerkiksi yleiset tiedot projektista, ei-yksilöivät kuvat tai muut anonyymit tiedot) voi edelleen jäädä julkisesti näkyviin, ellei käyttäjä erikseen pyydä myös näiden tietojen poistamista.
- Tiedot säilyvät lyhyen aikaa hallinnollisista syistä (kuten varmuuskopioissa) ennen lopullista poistoa tai anonymisointia.
Näin varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja vain niin kauan kuin se on välttämätöntä tai lain edellyttämää.
Tietoturva
Henkilötietojesi turvaaminen on meille äärimmäisen tärkeää. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja hallinnallisia turvatoimenpiteitä estääksemme henkilötietojen käsittelyn luvattoman tai laittoman käytön. Tällaisia toimenpiteitä ovat muun muassa salatut yhteydet, säännölliset tietoturvatarkastukset ja pääsynhallinta.
Rekisterinpitäjä
Remppakamu.fi-palvelua ja tätä rekisteriä ylläpitää Remppakamu Oy (3507191-7).
Yhteystietomme löydät verkkosivuiltamme (https://remppakamu.fi) tai voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteella info@remppakamu.fi.
Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi 11.2.2025. Remppakamu pidättää oikeuden päivittää tietosuojaselostetta tarvittaessa.